Objectif  : Prendre du recul par rapport à l’axe principal de notre développement personnel et professionnel pour pouvoir mieux encadrer.

Contenu  :

• le leadership, leader de droit, leader de fait....,
• les lois fondamentales de la communication,
• chercher des points de contact,
• le langage non verbal,
• décoder le non verbal,
• les sens des mots, les niveaux de communication (le relationnel et l’émotionnel),
• la communication par l’écrit,
• la singularité.

Participants  : Toutes les personnes amenées à améliorer leur communication dans l’entreprise ou vis-à-vis de leur collaborateurs.

Durée  : 2 demi-journées.

Objectif  : Mieux appréhender son rôle de manager. Apprendre à préciser un objectif, à motiver un collaborateur et à déléguer.

Contenu  :

• les 5 piliers du management,
• les styles de management,
• les fonctions clés du management,
• les règles comportementales,
• fixer des objectifs,
• mobiliser un collaborateur,
• annoncer une décision,
• déléguer,
• le changement.

Participants  : Tous les managers ayant une équipe en management direct ou transversal.

Durée  : 2 demi-journées minimum. Cas pratiques et jeux de rôles (au delà de la première demi-journée).

Objectif  : Acquérir des techniques pour évaluer et valoriser les forces d’un collaborateur.

Contenu  :

• les fonctions de l’entretien individuel (dialogues, échanges, résolution de problèmes, amélioration et détection des potentialités),
• enjeux de l’évaluation,
• déroulement de l’entretien (quand, comment, où),
• la préparation,
• confronter et non juger,
• sujets à creuser, sujets à éviter,
• les signes qui ne trompent pas,
• conclure un entretien d’évaluation.

Participants  : Managers et middle-managers.

Durée  : 2 demi-journées minimum. Cas pratiques et jeux de rôles (au delà de la première demi-journée).

Objectif  : Se sentir à l’aise dans l’animation de réunions internes, mener les débats, prendre le leadership.

Contenu  :

• les différents types de réunions,
• préparer une réunion,
• savoir anticiper, gérer un timing, s’imposer,
• définir une priorité,
• animer,
• mener et conclure,
• gestion des questions difficiles, des non-dits, voire des conflits,
• les écrits de la réunion.

Participants  : Toutes les personnes en relation opérationnelle avec des équipes en management direct ou transversal.

Durée  : 2 demi-journées.

Objectif  : Mieux gérer une prise de parole en public, acquérir plus de confiance en soi et utiliser les éléments fédérateurs d’une communication réussie.

Contenu  :

• relativiser les enjeux,
• les éléments subjectifs (l’environnement, l’emplacement, la tenue vestimentaire),
• les éléments objectifs (l’objet, l’objectif, les participants, la disposition, les supports d’animation),
• animer une réunion,
• faire face aux imprévus,
• savoir conclure,
• mise en situation.

Participants  : Toutes les personne amenées à prendre la parole devant un auditoire.

Durée  : 2 demi-journées.