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ACCILE Paris - 17, square Edouard-VII - 75009 Paris - 01 53 43 92 52
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Objectif : Comment gérer au mieux les appels sortants, pour plus d’efficacité et de retours ?
Contenu :
Participants : Toutes les personnes dans l’entreprise amenées à prendre un RDV à partir d’un appel téléphonique.
Durée : 2 demi-journées minimum. Cas pratiques et jeux de rôles (au delà de la première demi-journée).
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