Accile : cabinet de recrutement digital / web, informatique et communication à Lyon et Paris
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Ingénieur Support IT

Ville : Grenoble (38)

Date de publication : 05/02/2010

Notre client final (milieu médical), basé à Montbonnot, proche de Grenoble, recherche un Ingénieur Support IT Fonctionnel et Technique pour renforcer l’équipe

Vos missions :

  • Veille activement à la disponibilité des différents logiciels métiers en production, à l’identification des incidents et anomalies, et participe à leur suivi et à leur résolution
  • Apporte une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs de l’entreprise dans le cadre de leur emploi quotidien des différents logiciels métiers
  • Apporte une assistance technique et fonctionnelle aux différents acteurs de la Direction des Systèmes d’Information, ainsi qu’aux concepteurs et développeurs, et aux exploitants et administrateurs
  • Prend part au recueil, à la gestion et au traitement des demandes et besoins utilisateurs
  • Veille activement au maintien à jour des différentes documentations
  • Respecte et fait respecter les contraintes/procédures SOX en vigueur pour son domaine

Votre profil :

  • De formation supérieure, idéalement Bac + 5 en école d’ingénieur.
  • 5 ans minimum d’expérience sur un poste similaire, idéalement issu d’une entreprise dans un environnement industriel.
  • Très bonnes connaissances fonctionnelles et techniques.
  • Bonne connaissance d’un ERP, idéalement JDE.
  • Interface entre les Key-Users/ Utilisateurs, l’Infogérant et la DSI + Directions métiers.
  • Bon niveau d’anglais pour pouvoir participer à des missions en environnement Groupe International.

Vos qualités humaines :

  • Bon état d’esprit, aisance relationnelle.
  • Capacités d’écoute, d’analyse, de discernement et de synthèse.
  • Culture du résultat.
  • Implication, dynamisme, fiabilité, organisation, rigueur.
  • Pédagogie, capacités à vulgariser des sujets informatiques techniques.
  • Créativité, curiosité.

Généralités :

  • Salaire : environ 39k€ .
  • TR ; intéressement participation ; Mutuelle ; Avantages CE.
  • CDI, statut Cadre
ACCILE Paris -
27 Avenue de l'Opéra - 75001 Paris - 01 73 19 11 53
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ACCILE Lyon -
55, rue de la République - 69002 LYON - 04 72 41 06 85

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