Chef de projet digital & événementiel

Depuis plus de 15 ans, notre client conçoit et déploie des solutions digitales et physiques à destination des agences évènementielles et des organisateurs d’événements corporate. L’entreprise propose un large catalogue de dispositifs intégrant technologies digitales, solutions connectées (notamment RFID) et outils de collecte et d’exploitation de la data, avec un haut niveau de personnalisation.

Dans un contexte de croissance et au sein d’une structure à taille humaine, nous recrutons un chef de projet digital et évènementiel.  Vous rejoignez une équipe projet dynamique et intervenez sur des dispositifs variés, mêlant digital, expérience utilisateur et relation client.

Vous prenez en charge des projets clients de bout en bout, depuis l’analyse du besoin jusqu’au déploiement opérationnel, avec un double objectif : qualité de service et développement des comptes existants.

Vos missions

Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous traitez les demandes entrantes et assurez un rôle clé d’analyse, de recommandation et de pilotage.

Votre rôle consiste à comprendre finement les besoins fonctionnels et techniques, puis à identifier et proposer les solutions les plus adaptées au sein d’un catalogue riche et évolutif. Vous participez également à la construction des propositions commerciales et des devis associés.

Une fois le projet lancé, vous en assurez le pilotage opérationnel : paramétrage des solutions (backoffice, mini-sites, campagnes email), phases de test et coordination du déploiement. Vous pouvez être amené(e) à intervenir ponctuellement sur site pour le support technique lors des événements (soirées, week-end).

En parallèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, garantissez un suivi régulier et veillez à la qualité de l’expérience délivrée.

Enfin, dans une logique de développement des comptes, vous identifiez des opportunités complémentaires et contribuez activement à la fidélisation des clients.

Votre profil

Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, idéalement dans un environnement digital, événementiel, relation client ou technique.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et capable de comprendre rapidement des environnements multi-solutions. Une bonne maîtrise d’Excel est indispensable. Des connaissances en HTML / CSS constituent un véritable atout.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec un réel sens commercial. Curieux(se) et adaptable, vous aimez évoluer dans des environnements dynamiques et apprendre en continu.

CDI, basé à Paris. Fixe + variable, Participation entreprise, TR