Chef de projet digital – Lead Manager

Notre client est une belle société industrielle commercialisant tout une gamme de produits d’accès en hauteur depuis plus de 40 ans. Comptant 350 personnes, cette entreprise réalise 85 M€ de chiffre d’affaires dont près de 10 M€ à l’export.  Sous la direction de la Responsable de la communication et dans le cadre d’une refonte ambitieuse de la communication de l’entreprise autour de 12 marques, nous recrutons un(e) Lead Manager.

Au sein d’un service communication et digital (7 personnes), vos missions sont les suivantes :

• Identifier les leviers de génération de leads adaptés à chaque problématique pour toutes les marques (5 langues de travail),
• Analyser le parcours des prospects et clients pour qu’ils passent de la découverte des produits ou des services à l’acte d’achat,
• Elaborer des segmentations et des stratégies de maturation de prospects (lead nurturing),
• Optimiser les différents canaux de génération de leads en fonction des objectifs (SSEO, SEA, réseaux sociaux, blogging, retargeting, programmatique, display, etc…),
• Gérer les fonctionnalités avancées de CRM (Customer Relationship Management) au travers d’outils de marketing automation ou sur une base de données interne,
• Optimiser et gérer les campagnes en cours (Google Adwords, Shopping, Social Ads) pour répondre aux KPIs fixés,
• Mesurer le ROI en acquisition pour améliorer le ciblage, la segmentation et la connaissance des profils clients,
• Créer des campagnes d’emailing ciblées et des outils spécifiques à la captation de lead (livres blancs, …),
• Piloter le budget, les reportings et dashboards,
• Travailler en étroite collaboration avec le Chef de projets digital afin d’assurer la pertinence des outils avec la qualification des leads, le nurtering et la transformation des prospects en clients, avec le Content manager afin de rendre les sites performants en termes de référencement naturel (SEO) et avec le Directeur artistique afin d’améliorer l’UX Design sur l’ensemble des supports,
• Connaitre et appliquer la politique Qualité Sécurité Environnement de l’entreprise,
• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité et les consignes environnementales (tri des déchets),
• Proposer des outils ou processus qui permettent l’amélioration continue au sein de son service et dans le cadre de sa mission,
• Connaitre et faire vivre la politique RSE au sein de son service, son environnement. Faire des propositions d’amélioration et mener les actions quand nécessaires.

De formation supérieure en marketing, communication avec une majeure en digitale, vous possédez une expérience de minimum 3 ans dans la conduite de projets digitaux en lead management.

Vous avez la connaissance d’un CRM et d’un outil de marketing automation et une bonne expertise des outils d’analyse.

Animé d’un fort esprit d’équipe, vous êtes ouverts aux autres cultures pour apporter proactivité dans cette belle PME tournée sur l’international. L’anglais oral et écrit est de fait un incontournable et sera testé en entretien.

Bon communicant, vous possédez une bonne adaptabilité culturelle ainsi qu’un engagement, une ténacité exemplaire et d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse.

CDI, poste basé en région Lyonnaise (Nord). Voiture souhaitée pour se rendre sur le lieu de travail.