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Directeur de clientèle - Agence de promotion

Ville : Lyon

Date de publication : 24/10/2011

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Clientèle pour une agence de marketing terrain à taille humaine (25 p.) en fort développement. Cette agence spécialisée en marketing opérationnel et terrain est spécialisée dans la réalisation d’opérations de street marketing, d’échantillonnage, d’animations commerciales et d’événementiel, exclusivement pour des clients grands comptes et des marques s’adressant au consommateur final.

Rattaché(e) au Dirigeant, vous avez pour mission de conseiller et de développer le portefeuille grands comptes de l’agence et d’accompagner vos clients et prospects sur leurs stratégies de communication promotionnelle et événementielle. Vous pilotez la réflexion stratégique en vous appuyant sur les différentes expertises de l’agence (coordination en interne avec les équipes de production et de gestion de projets et en externe pour la création). En collaboration avec l’équipe commerciale qui détecte les leads et qui positionne les rendez-vous prospects, votre rôle est de rencontrer les clients, de prendre les briefs, de les conseiller, de proposer des solutions innovantes, de rédiger des recommandations, d’élaborer et de chiffrer les propositions commerciales, de négocier les contrats et de vendre les projets. Vous êtes également amené à répondre aux consultations et appels d’offres. Vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients et assurez la relation clients sur le long terme. Vous travaillerez exclusivement pour de belles références et des marques nationales et gérerez d’importants budgets.

De formation supérieure en marketing/communication ou Ecole de Commerce, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans dans un poste similaire, acquise en agence de communication B to C ou de promotion et vous possédez une bonne culture de marque. Vous êtes ambitieux, entreprenant, fiable et participer à une activité en pleine expansion est un challenge qui vous intéresse. Vous êtes animé d’une forte culture du résultat et vous aimez convaincre. Votre objectif est d’atteindre et de dépasser les objectifs que l’on vous donne et votre sens du service et du client est l’un de vos atouts. Exigeant et convaincant, vous désirez vous investir dans une fonction motivante et évolutive au sein d’une société dynamique.

CDI, statut Cadre. Rémunération attractive composée d’un fixe + variable. Déplacements fréquents, un à deux jours par semaine.

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